Introduction

La rédaction UX, ou UX writing en anglais, apparaît à toutes les étapes du parcours utilisateur et utilisatrice. De la rédaction des artefacts UX, en passant par le plan du site (sitemap) et les contenus numériques et imprimés, chaque élément textuel offre l'occasion de créer des contenus clairs, compréhensifs et attractifs.

Les éléments textuels à prendre en compte lors de la rédaction UX pour un site web sont :

Les titres et sous-titres
Les textes généraux
Les boutons et appels à l'action (call-to-action ou CTA)
Les liens
Les formulaires de contact et d’inscription
Les libellés
Les menus déroulants
Les messages d’erreur 404
Les notifications
Les fiches de produits
Etc.

Les différentes techniques de la rédaction UX peuvent se combiner aux multipes formes du langage épicène. De ce fait, tous les contenus textuels au sens large peuvent apporter de l'égalité, qu'ils soient numériques ou sur supports imprimés. Les actions marketing offrent aussi la possibilité de communiquer en faveur de l'égalité des genres.

<aside> 🔗 UX Writing : 8 règles indispensables pour une rédaction UX efficace, Content Square, 2019

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<aside> 🔗 Pourquoi il ne faut pas faire de foires aux questions (FAQ), Québec.ca, 14 juin 2022

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